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促进良好的商业行为

我们有责任并且致力于解决业务问题和可持续发展问题。 我们要促进良好的商业行为,并相信不经营要好于不良经营。 

做正确的事 做正确的事 我们始终关注做正确的事。不论在哪个国家/地区和哪个市场,我们都要秉承高标准的商业道德操守。 阅读我们的行为准则
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我们的行为准则

作为一家跨国公司,我们与全球各地不同文化背景的各种业务合作伙伴进行业务往来。 不论在哪个国家和哪个市场,我们都希望被称为一个坚持高标准商业道德操守且值得信赖的公司。 当身处不同的商业文化时,我们要遵守我们的行为准则,确保在一切工作中诚信行事,实现基于产品质量、专业技能的企业目标。
 

康乐保员工(包括行政人员、办公室人员、总监和经理)在决定关于像反腐败、与医疗保健专业人士往来和出现利益冲突问题采用怎样的适当行为时,都必须遵守我们的行为准则。

我们注重 对所有白领员工进行行为准则的培训和宣传,并已用我们的行为准则培训了超过 4000 名员工。 

请在此处阅读我们的行为准则 (pdf)  

我们已经推出了一个新的经销商处理流程  ,目标是在下一个财年之前让 100% 的经销商完成这一流程。 为了支持这项工作,我们已实施配套制度。 我们还修订了经销合同模板,实施一个新的全球经销商行为准则,使有关该过程的信息资料可对内和对外使用。

请在此处阅读经销商行为准则(pdf)

康乐保(中国)医疗用品有限公司是AdvaMed China美国先进医疗器械协会会员。

请在此处阅读《与中国医疗卫生专业人士互动交流的道德规范》(PDF)

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全球安全标准 全球安全标准 同样的健康和安全标准适用于我们的所有员工,不管他们在世界的什么地方工作。 阅读更多内容
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全球健康和安全标准

我们采用职业健康和安全的国际标准 OHSAS 18001 作为确保我们的经营地点在全球范围内遵守相同规则的一种方式。 在一般情况下,我们的 生产风险比其他行业相对低,而且我们从未发生过一起致命工伤。

 

职业伤害

在最近几年中,我们已经降低了生产中的职业伤害率。 我们通过关注 所有微小和“未遂”事故,帮助提早发现和解决问题,并尽量减少未来的风险,我们成功做到了这一点。 此外,我们 分享各个经营地点的最佳实践经验,特别注重 LTI 频率高于目标的特殊经营地点,强制执行安全行为,并在最终确定新机器订单之前加大对安全规范的关注力度。 请 在此处阅读最新的企业责任报告,了解更多关于我们的业绩的信息。

 

重复性工作

在我们自己的生产中,我们已决定一旦需要体力劳动,就会专注于提供一个符合人体工效学的合理工作场所布局。例如,我们可以通过减少重复性工作达到这一点。 这是员工在工作台上花许多时间做相同重复运动的情况—在身体上可能很费力。 我们已经开发自己的用于测量重复性工作的创新系统,这有助于我们改善工作场所并跟踪进展。 

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供应链的责任 供应链的责任 我们参与与供应商的对话并帮助改善工作条件。 阅读更多内容
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供应链的责任

我们积极监督和审计现有的原材料供应商,并从遵守人权、劳工权利、环境、职业健康和安全问题以及反腐败等方面筛选出新的供应商。

如果发现问题,康乐保和供应商就会对任何必要的整改达成一致意见,以此作为行动计划的基础和提供持续对话的途径。  

在供应商可能无法确定如何实施改进的情况下,当地康乐保团队可提供有关符合当地法规且具有成本效益的最佳实践的建议。 供应商通常会积极响应和落实改进建议。 然而,必要时,我们会终止合作,不提供给供应商实施改变的财务支持。

自 2010 年以来,按照康乐保要求改进后,我们已将共计 26 个当前供应商重新归类为低风险等级。 我们不得不与共计 9 家供应商终止合作。 

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提高护理标准

“获得医疗保健”项目将从业者、用户、非政府组织(NGO)以及其他公共和私营合作伙伴联合起来,与医疗卫生政策决策者一起培训从业人员、提高护理标准、为用户提供发言权,倡导更好的护理和康复环境。

创建长期可持续发展的合作伙伴关系 创建长期可持续发展的合作伙伴关系 “获得医疗保健”项目的基础是与已证明在造口、失禁和伤口护理领域具有专长的组织建立当地和国际合作伙伴关系。 更多关于可持续发展的合作伙伴关系
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创建长期可持续发展的合作伙伴关系

该计划需要与当地利益相关者合作,从而为那些有贴心护理需求的患者改善条件。 这意味着项目合作伙伴可以期待在塑造和实施项目的现场与当地康乐保子公司的代表紧密合作。项目理念可以由外部合作伙伴或康乐保发起,但一般开发和最终确定需要双方合作进行。

 

在所有情况下,“获得医疗保健”计划寻找那些和我们有共同目标在项目国家为终端用户提供更好贴心护理的合作伙伴,以及证明在项目和计划管理中具有专长的人员。


谁是我们的合作伙伴?

我们以往和当前的国际合作伙伴有世界造口护士协会(WCET)和  国际脊髓协会(ISCoS)等组织,而当地合作伙伴有中国护理学会和 AMCHICHAC (Asociación Méxicana para el Cuidado Integral y Cicatrización de Heridas A.C.) 等国家/地区组织。

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关于“获得医疗保健”计划 关于“获得医疗保健”计划 自 2007 年以来,我们的“获得医疗保健”计划已在新兴市场提供了超过 20 多个项目的护理标准。 更多关于“获得医疗保健”计划的信息
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项目全球化

到目前为止,已经有七个国家/地区开展项目: 中国、阿根廷、巴西、印度、墨西哥、波兰和南非。 此外,一个全球性项目也已经启动。 由于各个国家/地区的需求不同,为此“获得医疗保健”计划始终让当地合作伙伴参与项目,以取得最大效果。

 

“获得医疗保健”计划的开展工作在中国一直特别活跃,我们已经看到在复杂伤口管理、造口护理和失禁护理医疗保健专业人员的培训方面成效显著。

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帮助有护理需求的人 帮助有护理需求的人 “获得医疗保健”计划下的各个项目的侧重点不尽相同,但这些项目都旨在解决类似的问题。 然而,重要的是我们的项目为那些有贴心护理需求的患者创造价值,并帮助他们过上有尊严的生活。 更多有关我们项目的重点的信息
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提高提供更好的贴心护理的能力

“获得医疗保健”计划通过培训医疗保健从业者(护士、医生、外科医生或其他护理提供者)提高在肠道、泌尿或伤口疾病领域提供更好的贴心护理的能力。

 

提高意识和理解能力

帮助那些有贴心护理需求的患者更好地理解和解决他们在伴随慢性肠道、泌尿或伤口疾病生活过程中所面对的困难。  这些措施可能包括终端用户组的形成和解决生活质量问题、禁忌或个人在日常生活中所面临的困难的点对点方案。

 

倡导

我们通过与医疗保健从业者和卫生政策制定者合作,提高护理标准和为有贴心护理需求的患者提供更可靠的治疗和康复环境。

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将我们对环境的影响降到最低

我们尽己所能解决与气候变化、资源稀缺和使用有害物质有关的全球环境挑战。

低投入高产出 低投入高产出 尽管产能增长,但自 2010 年 11 月以来,我们从能源利用中将二氧化碳的总排放量降低了 7%。 这相当于全世界汽车排放量的 500 倍。 阅读更多有关我们减少二氧化碳排放的信息
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我们利用更少能源生产出更多产品

能源消耗

生产能耗占我们的温室气体排放总量的30%左右。 因此,我们努力提高生产中的能源利用效率。

 

 

货物运输

空运和海运 总体上,货物运输只占温室气体排放总量的 8% 左右。 然而,利用海运代替陆运和空运即可显著减少温室气体的排放。 例如,在给定的距离内,与海运运输货物相比,货物空运排放的温室气体可高达 200 倍。
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回收利用越多,使用原材料就越少 回收利用越多,使用原材料就越少 我们 27% 的生产废弃物在其他行业中得到回收利用。 例如,一些废弃物用于制鞋。 阅读更多有关我们的原材料使用和回收利用的信息
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我们回收利用越多,使用原材料就越少

原材料的使用对我们的 环境构成最大影响。 例如,约一半的 温室气体总排放量来源于原材料。 这就是为什么我们努力不断降低原材料的总使用量,并避免使用对环境有特别危害的原材料。

 

我们解决环境挑战使用的主要方法是在产品开发中 融入生态设计原则。 举几个例子:

减少 导尿管使用的包装箔片 通过在导尿管包装中使用几毫米的塑料箔,我们一年节约的包装材料足以包裹 4 个帝国大厦。
导尿管 铝罐 通过将包装我们的产品导尿管所使用的铝材料减少 50%,我们已经节约了相当于每年每位用户 100 个饮料罐所使用的包装材料。
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有害物质 有害物质 在 2017 年之前,我们希望将邻苯二甲酸酯的绝对消耗量降低 40%,生产出的 3/4 尿袋不含邻苯二甲酸酯。 阅读更多关于我们如何采取预先警戒措施的信息
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我们采取预先警戒措施

康乐保目前监视的物质为邻苯二甲酸酯和 PVC。

 

邻苯二甲酸酯

邻苯二甲酸酯常用于制造更加柔韧和耐用的聚氯乙烯塑料。 在医疗器械行业,邻苯二甲酸酯被用于生产诸如导管和尿袋等的软化产品。 尽管康乐保的产品可以安全使用,但康乐保也认识到社会对邻苯二甲酸酯的使用的忧虑。 康乐保因此采取了预防措施,并限制在产品中使用 邻苯二甲酸酯。 这是一个康乐保以身作则的领域。 欲了解更多信息,请 在此处«3»查看我们的官方邻苯二甲酸酯的政策。

 

聚氯乙烯

焚烧含氯塑料材料(比如聚氯乙烯 (PVC) 和聚偏二氯乙烯(PVdC))时排放的废气对环境有害。 由于这些塑料材料具有独特的技术属性,它们常用于医疗器械中。 我们认识到这一环境问题,因此只有在产品性能对技术属性有严格要求时才在新产品中使用PVC或PVdC。 欲了解更多信息,请在此处查看我们的官方PVC/ PVDC政策。

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